Objectifs pédagogiques
À l’issue de la formation, les participants seront capables de :
- Comprendre les enjeux d’un accueil et d’une intégration réussis
- Structurer et professionnaliser le parcours d’intégration des nouveaux collaborateurs
- Adopter une posture d’accueil bienveillante et mobilisatrice
- Faciliter la prise de poste et l’autonomie des nouveaux entrants
- Mettre en place des outils de suivi et d’accompagnement efficaces
▶ Public concerné
Managers, responsables RH, tuteurs, parrains/marraines d’intégration, encadrants impliqués dans l’accueil de nouveaux collaborateurs.
▶ Prérequis
Aucun. Une première expérience managériale ou RH est un plus.
▶ Durée
1 à 2 jours (7h à 14h) – en présentiel ou en distanciel
Méthodes pédagogiques
Apports pratiques et outils directement applicables
Études de cas, mises en situation et jeux de rôle
Partage d’expériences et échanges de bonnes pratiques
Élaboration d’un plan d’intégration type adapté à son service
Travaux sur des cas réels d’accueil de nouveaux collaborateurs
Programme de formation
Les enjeux de l’intégration
- Comprendre l’impact d’un onboarding réussi sur la motivation et la fidélisation
- Identifier les étapes clés du parcours d’intégration
- Analyser les causes d’un échec d’intégration
Outils : schéma du parcours d’intégration, grille d’analyse des réussites/échecs
Structurer le processus d’accueil
- Préparer l’arrivée du collaborateur : anticipation logistique et relationnelle
- Clarifier les rôles du manager, RH, tuteur et équipe
- Organiser un parcours d’intégration sur mesure (1er jour / 1re semaine / 1er mois)
Outils : check-list d’accueil, fiche de rôle du tuteur, plan d’intégration type
Adopter la bonne posture d’accueil
- Créer un climat de confiance et de bienveillance dès le premier contact
- Faciliter la découverte de la culture et des valeurs de l’entreprise
- Gérer la diversité des profils et des attentes des nouveaux arrivants
Outils : grille de communication d’accueil, techniques d’écoute et de questionnement, trame d’entretien de suivi
Accompagner la montée en compétence
- Définir les objectifs de prise de poste et les jalons de progression
- Donner du feedback constructif et motivant
- Identifier les besoins en formation et en accompagnement
Outils : fiche de suivi d’intégration, guide de feedback, grille d’évaluation progressive
Maintenir l’engagement après l’intégration
- Assurer un suivi régulier et des points de progression
- Valoriser les premières réussites et renforcer la motivation
- Mesurer la satisfaction du collaborateur et ajuster le dispositif
Outils : entretien de bilan d’intégration, enquête de satisfaction, plan d’action d’amélioration continue
Modalités d’évaluation
- Auto-diagnostic en début et fin de formation
- Exercices pratiques et mises en situation
- Élaboration d’un plan d’intégration opérationnel
Supports fournis
- Livret participant
- Modèles de parcours d’intégration et check-lists prêtes à l’emploi
- Fiches outils (feedback, accompagnement, suivi, communication d’accueil…)
- Accès aux ressources numériques et modèles personnalisables
Tarifs €
Intra-entreprise
Jusqu’à 12 participants : 2 300€ pour 1 jour, 3 700€ pour 2 jours, 5 000€ pour 3 jours
Inter-entreprise
950€ par personne pour 1 jour, 1 500€ pour 2 jours, 2 300€ pour 3 jours
Sur-mesure
Sur devis (étude préalable possible)